謝罪の極意−頭を下げて売上を上げるビジネスメソッド
￥930
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商品コード： 9784093108928
仕事が楽しくなるビジネスマンの新バイブル。ネットやＳＮＳの普及によって、ビジネスパーソンなら誰もがトラブルに対応する危機管理能力が求められる時代になっています。特に「謝罪」という行為は個人だけでなく企業の行く末を左右するほど、重要なビジネススキルのひとつです。では、ただ単に謝ってその場を収めればいいのでしょうか？ それは大きな間違いで「謝罪」こそが、次につながる最大のビジネスチャンスなのです。
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